Часто задаваемые вопросы и ответы на них

ПРАВИЛА ЗАМЕНЫ ТОВАРА

Вопрос №1: Логин или пароль неправильный / Не могу деактивировать. Что делать?
Ответ: Если ваш вопрос связан с:
   - Активацией / деактивацией или установкой
   - Обменом товара
   - Возвратом оплаты
   - И любые другие вопросы к продавцу
проходят ТОЛЬКО (!!!) через "Переписку" на странице с товаром.

Вопрос №2: Продавец мне не отвечает в переписке!
Ответ: Время ожидания ответа продавца от 10 минут до 24 часов. Если вдруг по истечении суток вы так и не получили ответ от продавца, вышлите на [email protected] скриншот страницы с товаром и с описанием проблемы, на котором видно:
   - имя продавца
   - название товара
   - номер счёта
   - дату покупки
   - сумму оплаты
   - переписку с продавцом, где видно, что он не ответил более суток.
И мы решим этот вопрос в кратчайшие сроки.

Вопрос №4: Как купить и нужно ли регистрироваться на сайте для совершения покупки?
Ответ: Нет. Вам надо только нажать на кнопку "Купить", выбрать способ оплаты и ввести ваш адрес электронной почты. Все покупки совершаются через автоматизированный сервис с мгновенной доставкой товара.

Вопрос №5: Смогу ли я играть по сети в купленные игры?
Ответ: После установки игр на свой аккаунт вы сможете использовать все возможности, включая игру по сети (для PS4 необходима активная подписка PLUS), если продавцом в описании товара не указна иная информация по этому поводу. Не забудьте перед покупкой внимательно прочитать информацию, которую продавец указал в описании к товару.

Вопрос №6: Что означают буквы USA, EURO, RUS в названиях аккаутов?
Ответ: Это регион аккаунта. Страна, в которой он был создан. Влияет только на язык в играх. Например, в некоторых играх на USA аккаунтах и на многих играх на EURO аккаунтах есть русский язык. Во всех играх на RUS аккаунтах есть русский язык, при условии, что игра переводилась. Подробнее о наличии русского языка в некоторых играх можно посмотреть по ссылке: psn-game.com/lang_list.php